怎么投诉中国移动?如何投诉中国移动
知识问答 2021-11-22 04:01:13 admin
中国移动作为三大运营商之一,有着很多的用户,如果遇到问题,怎么投诉中国移动?如何投诉中国移动呢?下面就介绍一下。
方法
步骤1
拨打10086,接通后按0号键人工服务进行投诉。
步骤2
如果拨打10086但当问题仍得不到解决时,可以尝试拨打中国移动北京总部电话010-52686688,直接向总部反映情况。
步骤3
国家工信部是管理我国通信业的相关部门,消费者也可通过拨打工信部申诉电话进行投诉。国家工信部电话为同省会城市(直辖市)区号+12300。
步骤4
也可以可直接在官网填写相关信息进行申诉维权,工信部将问题反馈给移动,届时移动有关工作人员将会主动与你联系。
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