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微信怎么联系在线人工客服

知识问答 2022-02-13 01:48:46 admin

在使用微信时,我们可能会有不清楚的地方,必须需要人工服务才能解决,这时候我们怎么联系人工客服呢?

工具/材料

·微信安卓版7.0.6
·手机系统:R9s-11-A.35-190613
·手机型号:oppor9s

操作方法

【步骤01】

首先先打开微信,点击底部的通讯录,就会看到在上方有一个搜索框。

【步骤02】

接着再框里输入“腾讯人工客服”,点击搜索。

【步骤03】

看到相应的公众号之后,点击公众号下面的“服务大厅”。

【步骤04】

在公众号的对话框里面点击“在线咨询”。

【步骤05】

然后我们把“人工客服”发给机器人,接下来就会回复你相关的回答,再点击“点击这里”。

【步骤06】

根据个人出现的问题选择合适的服务。比如我们需要解决“红包转账/付款”问题。

【步骤07】

点击进去,把相关的问题和信息输入进去,点击“提交”等待客服解答就可以了。

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