手机在QQ群下载文件失败解决方法

班群或者工作群常常会在QQ群里发放资料，要求自行下载。但是有时候会出现文件下载失败的情况，这个时候我们应该怎么办呢？不要慌，今天我就来给大家分享一个手机QQ下载文件失败的解决方法，一起来看看吧。

操作方法

【步骤01】

首先我们先打开qq。打开资料所在群，点击右上角的“更多”——“群文件”，找到你想下载的文件并点击。

【步骤02】

点击右上方的“...”,然后选择收藏。

【步骤03】

然后返回主页面，右滑拉出菜单或直接点击你自己的头像。选择“我的收藏”。 找到该文件后选择下载即可。