绝地求生账号误封怎么联系PUBG客服解封

很多小伙伴在玩绝地求生的时候会遇到影响游戏体验的问题，这时小伙伴们肯定希望与官方客服沟通解决这些问题。官方网站现在已经有中文客服上线啦。旨在为玩家们解决在游戏过程中遇到的账号、安全、充值、投诉、BUG提交、外挂举报等问题。那具体如何联系到客户呢，下面就给小伙伴们分享一下。

工具/材料

电脑Win10

操作方法

【步骤01】

首先在浏览器中输入PUBG客服中心，找到官网并点击打开，跳转后进入官方网站。

【步骤02】

然后我们需要选择语言，当前客服中心的语言系统可以智能匹配到中文环境，所以不用手动的切换语言。但是如果遇到系统比较老或浏览器无法兼容的情况就需要手动切换。

【步骤03】

在客服中心的首页下面列出了四大类型的常见问题：游戏内容，游戏账号，举报\封禁，储值\退款。问题自助查询的优点是快捷和便利，广泛适用于游戏内容、电脑配置等咨询内容。如果有其它的问题查询，可以问人工客服。

【步骤04】

我们也可以将所遇到的问题写在搜索栏里搜索，然后就会出现乙一系列的有关解答信息。点击相关的解答信息，就可以正式跳到解答界面。

【步骤05】

有些问题自助查询解决不了，这时我们就需要求助人工客服，那么我们应该如何使用人工客服呢？点击顶部右端的“提交咨询”或者页面底部的“提交咨询”，都可跳转到人工客服服务页面。

【步骤06】

在人工客服页面中，红色带*号的标注内容属于必填内容，必须保证信息的正确无误。最后点击提交，等待回复就行了。如果长时间没有收到回复邮件，可以去自己的垃圾邮箱里看下是否有回邮。

【步骤07】

在线人工客服服务时间为9:00-19:00。在客服人员非工作时间，如果你需要咨询相关游戏问题，可以通过其他方式比如论坛，贴吧与其他玩家交流。您所提交的问题，之后会有相关服务人员以邮件方式为你解答，你需要留意着邮箱。