手机打电话时候上不了网怎么办

相信很多朋友都有这样的经历，在电话的时候突然想回个微信什么的，发现消息根本发不出去，或者显示网络出错。为什么我们不能一边通话一边上网呢，下面为大家介绍相关详情。

操作方法1

【步骤01】

开通VoLTE功能情况下，检查手机网络是否正常，有无信号，若没有信号，寻找信号强一点的地方即可。

【步骤02】

检查手机有无欠费情况，若欠费导致不能上网，直接进行缴费即可。

操作方法2

【步骤01】

若手机正常，检查手机是否开通VoLTE功能，仔细看这个图标，HD 上方有个电话一样的标识，所以就和通话有关。其实「HD」图标代表的是 HD Voice，表示这款手机支持高清通话。

【步骤02】

检查手机是否支持volte功能。
并不是开通volte功能后手机就可以实现一边上网一边打电话了，这需要手机支持volte功能。

【步骤03】

若未开通，那么SIM卡需要找运营商开通VoLTE业务，可在门店让工作人员帮忙开通，也可自行在手机上进行开通，移动，联通，电信在各自app上可办理。

【步骤04】

开通之后如何开启手机的VoLTE功能
Android手机：：设置→双卡与移动网络→选择一张卡→VoLTE 通话（开通/关闭VoLTE语音通话功能）。
iOS 11手机：依次点击设置--蜂窝移动网络---蜂窝移动数据选项---启动4G----打开语音与数据即可

【步骤05】

手机设置VoLTE高清语音的选项

特别提示

VoLTE是一种IP数据传输技术，无需2G/3G网，全部业务承载于4G网络上。简单来说，VoLTE网络支持高清语音通话(拥有接通时延更短，通话音质更高等优点)，可实现边通话边使用数据网络上网。