快递出现问题怎么办如何投诉快递公司

很多小伙伴在网上购物出现快递各方面的问题。今天小编给大家讲一下，如果出现这样的问题怎么办

工具/材料

投诉快递

处理问题

操作方法

【步骤01】

帮我们的快递遇到没有送达的问题的时候。可以根据单号在快递公司网站，或者查询快递网站进行查询

【步骤02】

输入单号之后点击查询，就可以看到目前自己快递的情况。

【步骤03】

也可以拨打快递公司的热线在人工服务栏目让客服解决自己的所有问题。如果快递员不给送或者快递员其他问题的时候想要投诉的话可以拨打快递总机。客服人员接通之后给客服人员说明情况，客服人员就会相对地进行处理

【步骤04】

有些情况一些快递公司会不给处理。如果问题比较严重的话，可以拨打当地邮政总局的电话进行投诉举报。如果邮政总局查询属实的话将会根据情况对快递公司进行相对的处罚

【步骤05】

如果是在一些网络平台下的订单的话。可以先联系对方的商家，让对方商家进行处理。如果商家不处理不及时的话申请退款。如果商家不给申请退款的话，可以让淘宝介入。