网购没收到货 但快递显示已签收了 怎么办

物流快递行业正在高速发展，快递在我们的生活中越来越重要，如果没有收到快递，却显示已经签收了，发生这种情况该怎么办？

操作方法

【步骤01】

查看购物网站上的物流进程，会显示派送员的联系方式，可以直接打电话询问；

【步骤02】

还可以联系卖家，询问快递包裹的去向；

【步骤03】

如果不是在网上购物，而是家人朋友寄送的物品，则要进入快递公司的官网；

【步骤04】

点击首页上的网点查询；

【步骤05】

选择收件人的省市区；

【步骤06】

得出所在区域的网点联系方式，即可拨打电话询问。