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京东商城售后申请怎么取消

知识问答 2022-02-28 17:19:12 admin

许多小伙伴想必在京东商城有过购物经历,但有时候由于产品等出现问题我们会申请售后服务,那你知道如果申请售后之后想要取消应该怎么处理吗?我们一起来看一看。

工具/材料

京东App、电脑

手机京东上取消申请

【步骤01】

打开手机京东,登陆进入京东主页。

【步骤02】

进入主页后点击 我的—退换/售后。

【步骤03】

进入售后页面我们可以看到提交的售后申请(图中我是提交的维修申请)。

【步骤04】

点击申请右下角的 取消申请,弹出确认窗口,选择 确定 即可完成售后申请取消。

电脑网页上取消申请

【步骤01】

打开浏览器,搜索 京东商城,点击官网入口进入。

【步骤02】

进入京东商城页面后,登录京东账号。

【步骤03】

点击主页面 客户服务—售后服务。

【步骤04】

售后页面可以看到显示 处理中 的有一个申请,点击进入。

【步骤05】

进入售后申请详情页面,点击条目后面的 查看。

【步骤06】

进入后点击页面下方 取消服务单,弹出确认框,点击 提交,即可完成售后申请取消。

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