400电话的作用、优势及其应用
400电话作为企业唯一的号码，在全国范围内都可以及时拨打，大家虽然知道400电话的使用场所和范围，但是不清楚400电话办理的优势与功能。快来看看吧
400电话的优势
步骤1
便于客户识别企业
现在市场中的企业非常多，如果能够通过唯一的电话号码由专人进行转接不同部门在使用过程中确实非常方便，尤其能够增加消费者对企业的良好印象，也会有比较好的体验感。
步骤2
400电话增值功能多
400电话的增值功能非常多，企业客户可以根据自身的需求来选择合适的增值功能，这些增值功能可以促进企业的宣传推广。譬如：企业专属彩铃可以让客户在等待接听的时间内了解企业的业务范围，从而给予客户良好的用户体验、提升服务质量。
步骤3
400电话成本低
平时我们在使用固定电话和手机时，需支付较高的通讯费用，而选择400电话不仅可以有效推广宣传，还可以帮助企业有效降低沟通成本，400电话使用的频率非常高，选择合适的套餐也可有效降低资费，自然是比较合理的通讯手段。
400电话的功能
步骤1
语音服务功能
现在的400电话都是智能服务的，安装400电话以后能够按照来电内容直接进行语音分析功能，语音分析以后就能按照相关的来电内容进行回复，不需要人工再进行回复。
步骤2
24小时不停歇服务
400电话申请以后还有一个功能就是能够进行24小时的服务，24小时可以随时进行拨打，特别是一些企业的售后方面的问题如果想要及时了解相关的内容，可以按照400电话进行拨打，电话是24小时进行服务的，简单的问题就能够直接智能回答，如果是不能智能回答的问题，400也会根据来电进行人工服务。
步骤3
转接人工客服
400电话申请以后能在线监听400电话来电录音内容，根据录音内容分析问题解决问题，从而能够达到提升企业销售或服务的水平的目的。现在的400电话还有一个特点就是能够将智能服务转化为人工服务，如果智能语音解决不了的问题都可以采用转接人工的方式进行，很好的保护了企业的形象。
步骤4
电话分析功能
400电话申请以后不仅有分区域设置电话的作用，还能够按照相关的内容设置黑名单的电话的功能，如果经常会有一些骚扰电话的话，就可以将其设置成黑名单的电话中。
步骤5
绑定多部手机功能
400电话可以绑定多部手机，这些手机能够随时接听电话内容，所以将办公地点随时随地化，不需要固定的地点就能进行办公，能够将很多服务随时进行。
400电话的应用
步骤1
行业范围使用广泛
既然想要知道电话在整个市场中的使用情况，我们也可以看看现在在哪些行业中有广泛使用，比较常见的就是政府企事业单位，机械制造企业，旅游业，住宿餐饮行业，批发零售行业以及其他的一些行业。这些行业在整个经营发展过程中所具备的优势非常明显，可以快速的得到消费者的认可。
步骤2
世界500强企业使用的居多
从市场的应用范围可以看出，400电话除了在很多企业中广泛使用，对于很多大型企业来说，使用400这样的电话也可以起到很好的作用。世界500强企业都会有这样一个电话，在全国范围内都可以拨打电话，也会有专业的客服人员做好服务工作，既能够提升企业的形象，又能够很好的推广宣传。
步骤3
上市公司可以使用400
上市公司在整个经营发展过程中所具备的优势非常明显，作为知名度较高的企业，当然需要有一个属于企业标志的电话，而选择使用400就是可以帮助企业解决很多问题，否则也会让很多人产生疑问，毕竟作为上市公司，开通使用400才可以更好的帮助客户分摊话费，也能够体现客户至上的理念。
步骤4
能够提升企业的经营理念
从实际使用的优势来看，企业在选择使用400电话时，确实可以更好的提升企业的经营理念，一家企业想要在市场中得到消费者的认可，即需要将自身的优势展示出来，又需要将企业的经营理念更好的推广宣传。不管是上市公司还是世界500强都可以通过400这样的电话来提升企业形象。
声明本文系本人根据真实经历原创，未经许可，请勿转载。
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