网购退款退货流程

我们在网上购物的时候，经常会发生买错东西，或者买的东西又不想要了的情况，这时候我们就要申请退货退款。今天小编就来说说，网购退款退货流程。

操作方法

【步骤01】

首先，我们打开手机，找到淘宝的图标，然后将其点开。

【步骤02】

进入淘宝后，点击界面左下角的"我的"，然后点击界面中间的"待发货"，如果卖家已经发货了，那就点击"待收货"。

【步骤03】

进入"待收货"界面，点开购买的商品的详情页，然后点击界面中间的"退款"。

【步骤04】

接着，我们就要填写退款原因，根据自己的真实情况，选中相应的选项就可以了。选好之后点击确定，商家同意之后就会把钱退回来。