淘宝卖家怎么拒绝退款

对于淘宝卖家来说，遇见顾客申请退款是经常的事情。那么，作为卖家怎么拒绝退款呢？下面，就让小编来说说。

操作方法

【步骤01】

登录自己的淘宝账号，打开退款退货栏目，找到需要拒绝退款的客户；

【步骤02】

填写退款理由，并上传凭证，点击拒绝退款；

【步骤03】

关注退款状态，积极与客户协商，耐心的回答客户的问题，让客户同意不退款；

【步骤04】

如果无法说服客户，那么就请客服介入处理。

特别提示

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