买到假奶粉如何维权

当我们在生活中给小孩购买奶粉时，不小心买到假奶粉或者奶粉质量存在问题，我们该如何维权，接下来我们来讲一讲。

操作方法

【步骤01】

首先如果我们是在连锁的门店买到了假奶粉或者奶粉有问题，我们可以直接拿着我们购物时的小票去门店申请退货或者更换。

【步骤02】

如果我们拿着购物小票去门店更换，门店不予更换或者退货，可以向消费者协会投诉。

【步骤03】

我们也可以去食药局去鉴定，查看一下奶粉是不是真的有问题，如果真的有问题，拿着食药局的证明肯定能维权成功

【步骤04】

如果我们是在网上的旗舰店购买的，我们可以与商家商量是退货还是跟换，如果商量没有结果，可以和网站的客服投诉。