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如何做一个好的聆听者

知识问答 2022-04-16 08:42:25 admin

朋友是我们最宝贵的资源,开心时有朋友陪着我们大笑,伤心时有朋友陪着我们流泪。朋友是我们的依靠,我们也是他们的后盾。朋友需要帮助时挺身而出,朋友需要倾诉时耐心聆听,那么在朋友相处的过程当中,我们要如何做一个好的聆听者呢?

操作方法

【步骤01】

默默聆听。当朋友需要倾诉的时候,往往是想要发泄情绪,他有时并不需要我们给出意见,默默听着,默默等他将情绪发泄出去,我们就做一个沉默的树洞就好了。

【步骤02】

赞同对方的观点。在和朋友谈话的过程当中,赞同是一种活跃气氛的常用手段,尤其是在你没有什么话要说的时候赞同他总不会有错的。

【步骤03】

听对方讲话的时候不要走神,要有眼神的交流。不认真听对方讲话是一种非常不尊重人的做法,会很容易使对话变得尴尬。所以在对方讲话的时候一定要认真地去聆听,适时来一个眼神的交流给对方一个你在认真听的信号。

【步骤04】

适时地回答对方的话,表达一下自己的观点。做一个好的聆听者有时不是一言不发地让对方讲个不停,而是要在适当的时候表达一下自己的意见,要不然对方一直讲也会使场面变得无聊。

【步骤05】

观察对方的情绪。做一个好的聆听着要有察言观色的能力,对方在讲述的过程当中一旦有了情绪的波动,作为聆听着要实施给与安慰或者鼓励,抚平对方不安的 情绪。

【步骤06】

在讨论问题时不要打断对方的思路。随便打断别人的话是一种很不礼貌的行为,朋友之间表达观点的时候,一定不要打断对方,有什么疑问等对方说完了在提出。

【步骤07】

要有耐心。有时候对方讲话的时间过长,我们可能会变得没有了耐心,变得烦躁、开始走神,这种做法对对方来说是很打击人的,一个好的聆听着要有足够的耐心来听对方的讲话。

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