打开QQ显示initialization failure：0x0000000c

不能正常打开QQ，并且显示一串乱码，这该怎么处理？

操作方法

【步骤01】

启动QQ程序时，弹出提示窗口；

【步骤02】

右键点击开始菜单，选择命令提示符（管理员）；

【步骤03】

弹出对话框，输入NETSH WINSOCK RESET CATALOG，回车；

【步骤04】

提示重启电脑；

【步骤05】

电脑重启后，QQ启动成功。