职场中批评下属有哪些技巧

在职场中批评下属是为了指出下属的错误，帮助下属发现问题，改进工作，提升工作质量和效率，以达到部门的需求。但是错误的批评方式可能导致员工的抵触和反感，甚至会导致员工的离职等严重的后果。如何批评下属既能保证员工能够虚心接受，又能促进下属改进错误呢？在批评中又有些什么样的技巧呢？请看下文。

操作方法

【步骤01】

选择合适的场合。作为上级应该具备自我控制情绪的能力，在批评下属时一定要选择合适的场合，不能在大庭广众之下（特殊情况例外）对下属进行批评，要尽量缩小影响范围。否则如果严重伤害了下属的“面子”，就可能导致下属当场和你争吵起来，会让你“下不来台”。即便你批评地很正确，而且下属也没有反驳，但是并不代表下属就能接受你的批评场合。下属虽然嘴上不说，可能心里在暗自的反驳，或者是抱怨你批评他的场合让他在其他同事面前丢了面子。

【步骤02】

问清犯错的原因。批评下属肯定是因为下属犯了错误，造成下属犯错的原因主要分为客观原因和主观原因，客观原因是真实存在而下属无论如何努力也无法改变的。在批评之前问清楚是客观原因还是主观原因造成的，如果是客观原因造成的话就不要过分的去批评员工；如果是主观原因则是员工自身原因导致的，则具备了批评下属的条件。

【步骤03】

先表扬，再批评。先表扬再批评，这是职场中形成的一种“潜规则”，这也是符合人们的心理学的。先表扬下属，让下属感觉到自己的重要性以及领导自己的成绩、贡献的认可，让下属心里很舒服。然后在话锋转移到“但是还存在某些不足，比如近期的某些工作质量较低、效率低等”。这样的方式让员工在心里上比较容易接受。如果一样来就说“你什么什么做得不对，你什么什么不合格等”，下属则在心里想“我付出了那么多，连一句表扬都没有，就剩批评了”，这样会导致下属积极性受挫。

【步骤04】

不要人生攻击。在批评下属过程中千万不要对下属进行人生攻击，这样不仅会严重伤害到下属的自尊心，而且还会显得自己的素质低下。进行人生攻击非常容易激怒下属，导致下属直接站立到你的对立面。而且在私下里还会传播一些你的负面消息，这样也会导致自己在今后的工作中开展起来比较被动。所以切忌在批评下属时进行人生攻击。

【步骤05】

提出工作改进建议。批评下属的出发点是为了帮助下属发现和纠正错误，对工作进行改进，避免下次再犯同类错误。但即便是你正确指出了下属的错误，下属也不一定能够找到正确的改进方法。这时，作为领导就要充分发挥自己的“教练角色”，当好下属的教练，指出明确的改进建议和方法。

【步骤06】

不能用有色眼镜去看待犯错的下属。不要因为下属犯过错误，甚至是犯过低级错误就戴着有色眼镜去看待下属，认为下属的能力不足或者是存在智力方面的问题。其实，人和人的差别都很小，每个人都有自己的特长，只有将下属安排在与其特长相匹配的岗位上员工才能充分发挥自己的才能。员工犯错不要带有有色眼镜去质疑员工的能力，而是要反思自己工作的安排是否有误，是否充分发挥了员工的特长。

【步骤07】

适当的场合做出解释。不过，即便是领导很注意批评下属的方式、方法和技巧，也不一定能完全做到上述六个方面。也不一定所有的下属都能接受自己的批评方式，或者不一定领导的每次批评都是正确的。所以，在适当的场合（比如私下里或是部门聚餐的时候）领导应该对其做出解释，避免员工抵触或是长时间对自己的误解，如果任由其发展下去，可能会影响到整个团队的和谐。