举办小型客户沙龙会需要做些什么
客户是上帝,是每一个公司的衣食父母,没有客户的信任和支持,就没有公司的长久发展。小型沙龙会,作为客户关系管理中的一个活动形式,往往起到很重要的作用,可以继续维护客户与公司的关系,加强客户与公司的联系,还可以推广自己的新产品和新服务,的的确确是一个很重要的活动形式。那么举办小型客户沙龙会需要做些什么呢?
操作方法
【步骤01】
举办小型客户沙龙会需要做:首先需要确定沙龙会的主题,既然是围绕客户为主的,可以是以新产品发布、老客户维护、庆典活动等主题来开展,这样比较容易吸引客户,还能根据主题来设计沙龙会的流程和现场布置等事情。
【步骤02】
举办小型客户沙龙会需要做:提前安排好场地,是在自己公司的会议室举行,还是选择酒店的会场来举行,亦或者选择一个高端点的会所来举行,这些场地都是举办小型客户沙龙会的好地方,要根据自己的活动预算和主题来确定场地。
【步骤03】
举办小型客户沙龙会需要做:时间的统筹,一场小型客户沙龙会的时间也很重要,工作日的时候自己的客户是否有时间到场,周末的时间,会场的使用情况是否合适,公司的服务人员安排上与其他的活动和事情是否冲突等等,这些都是在举办小型客户沙龙会之前需要做好的时间统筹。
【步骤04】
举办小型客户沙龙会需要做:会场的布置,这一点也很重要的,环境是可以影响人的心情的,一场小型客户沙龙会的现场布置也需要用心,提前就设计好具体的布置方案,需要购买些什么样的道具,背景布是否需要,易拉宝是否需要,电子屏是否需要,鲜花是否需要等,都是需要做的事情。
【步骤05】
举办小型客户沙龙会需要做:目标客户的确定,也就是邀约人的确定,既然是小型客户沙龙会,所需要的人数就不需要太多,那么就需要工作人员做好精准的定位,需要提前通知客户相关事宜,另外还要提前确定客户是否能够到场。最好在预计人数之外,多邀约一些,这样可以避免有些客户临时来不了的空缺。
【步骤06】
举办小型客户沙龙会需要做:提前安排好服务人员,也就是小型客户沙龙会的服务人员,每一个人的工作安排要提前安排好,这样在活动当天就是各司其职,每一件事情上面都有专门的人负责,不管是签到、引位、主持还是其他方面。
【步骤07】
举办小型客户沙龙会需要做:准备好临时方案,比如因为天气、政府会议、自然灾害等等不可控因素发生时,有临时方案还是比较妥当的,也是对客户的负责,尤其是户外形式的沙龙会,更要准备好另一套方案,这样可以避免临时出错,活动照常进行。
特别提示
客户维护就需要用心和认真。
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