职场中怎么对付口是心非的客户

职场中总是会遇到各种各样的人和事，有些让我们觉得职场很温暖，有些却让我们觉得职场很心寒，但是不管是哪一种情况，对于职场人士而言，都要勇敢面对，坦然接受。即便是遇到口是心非的客户，依旧需要想办法，知道自己该怎么对付这些口是心非的客户。

操作方法

【步骤01】

职场中对付口是心非的客户可以：首先需要做好自己的本职工作，不管这些口是心非的客户是否影响到自己的情绪，都需要做好自己的本职工作，尤其和他们打交道的时候，这一点很重要，不然就会给你挑更多的毛病，让合作无法继续下去。

【步骤02】

职场中对付口是心非的客户可以：保持微笑和礼貌，即便明明知道客户在口是心非，自己的职场形象和给客户的印象依旧要好，所以应对他们的时候，依旧要保持微笑，让他们觉得舒服，更要保持礼貌，让这些口是心非的客户看到自己的职场素养。

【步骤03】

职场中对付口是心非的客户可以：真诚地和这些口是心非的客户沟通、交流，最主要的目的是了解一下，他们为什么要口是心非，心里面打着怎么样的小算盘，是为了获得更多好处还是嫌弃自己的产品或者服务价位高等等，总之要通过真诚来获取这些方面的信息。

【步骤04】

职场中对付口是心非的客户可以：采用谈判策略来应对口是心非的客户，有些客户并不是不想和自己合伙，对于自己及公司提供的服务和产品都非常满意，但是他们就是不结算，这个时候就需要根据实际情侣来谈判，用一些筹码来快速成交客户，不要拖延，比如降价。

【步骤05】

职场中对付口是心非的客户可以：和客户成为私底下的好朋友，一来可以增加自己的人脉资源，二来可以更好了解客户的需求，这样对于客户和对于自己而言，都是有利无害的，当然作为好朋友就需要注意保守公司的商业机密，尤其是一些口是心非的客户，不能什么都告诉，即便彼此成为很好的朋友，也要讲原则。

【步骤06】

职场中对付口是心非的客户可以：想办法让客户说真话，有些客户口是心非无非也是因为利益上的冲突，但是从一个角度考虑的话，两者之间还是有很多可以合作的地方的，所以作为职场人士，要想办法让客户说真话，比如用好酒好菜招待客户，让客户讲真话等等方法。

【步骤07】

职场中对付口是心非的客户可以：不管任何时候，不管遇到什么样的客户，即便对方已经结算款项，依旧要求退款，口是心非的话，作为职场人士也要秉承一点，就是客户就是上帝，尊重客户的选择，只要自己的产品和服务还没有出手，自己的利益损害不大，就要积极配合客户的要求，让他们看到自己的真诚。

特别提示

口是心非的人很多，客户为了获得自己的更多利益尤其会如此，所以职场人士要学聪明一点。